Retningslinjer for angrerett
Vi har en 14-dagers returrett, noe som betyr at du har 14 dager på deg til å returnere varen fra dagen du har mottatt varen.
For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen.
For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen.
Varen sendes i retur med utfylt angrerettsskjema som følger med. Skulle skjemaet mangle fra din leveranse eller du har andre spørsmål vedrørende din retur, ta gjerne kontakt med oss på kundeservice.simply@gmail.com.
Vi tilbyr dessverre ikke gratis retur.
For å utføre en retur:
- Gå inn på: https://www.posten.no/retur/?q=10039993778
- Skriv inn din adresse
- Skriv ditt ordrenummer under referanse
- Trykk så på "Lag returetikett"
- Skriv ut returetikett
Pakken leveres på nærmeste post-i-butikk eller postkontor, men kan også legges i rød postkasse så lenge pakken får plass.
Skader og problemer
Kontroller bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette opp i det.
Kontroller bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette opp i det.
Unntak / ikke-returvarer
Enkelte typer varer kan ikke returneres, som forgjengelige varer (for eksempel mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (for eksempel spesialbestillinger eller personlig tilpasset gjenstander) og personlig pleievarer (for eksempel skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur for farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående ditt spesifikke produkt.
Dessverre kan vi ikke akseptere retur av gavekort.
Enkelte typer varer kan ikke returneres, som forgjengelige varer (for eksempel mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (for eksempel spesialbestillinger eller personlig tilpasset gjenstander) og personlig pleievarer (for eksempel skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur for farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående ditt spesifikke produkt.
Dessverre kan vi ikke akseptere retur av gavekort.
Bytte
Den raskeste måten å forsikre deg om at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og foreta et nytt kjøp med varen du ønsker. Returen din vil bli behandlet og refundert så fort vi mottar den i butikk.
Den raskeste måten å forsikre deg om at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og foreta et nytt kjøp med varen du ønsker. Returen din vil bli behandlet og refundert så fort vi mottar den i butikk.
Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen, og gi beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis du blir godkjent, får du automatisk tilbakebetaling med den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta noen dager for banken eller kredittkortselskapet å behandle og legge ut refusjonen.
